Sudadera "Rolling since 1991"

INFORMACION IMPORTANTE

Los pedidos superiores a 40 euros los gastos de envio es gratis en la peninsula (Incluye islas Baleares y Canarias). Los pedidos superiores a 100 euros realizados en territorio Europeo el envio es gratis.
Los pedidos superiores a 100 euros realizados en territorio internacional el envio es gratis.

No se garantiza el tiempo de envío pero el plazo de entrega habitual es de 2 a 7 dentro del territorio nacional, dependiendo de la disponibilidad de stock. No se realizan envíos los sábados ni los domingos. Todos los posibles cargos, o recargos que existieran o pudieran existir, de caracter tanto aduaneros o propios de cada destino, corren por cuenta del cliente, ikara skates no se hace cargo de ninguno de estos posibles cargos adicionales bajo ningún concepto.

Ikara Skates aceptará devoluciones y reembolsará el artículo. Los artículos a intercambiar deben devolverse en perfectas condiciones, sin usar, con las etiquetas originales completas adjuntas. Primero debes contactarnos explicándonos tus razones. Los paquetes enviados sin contactar previamente no serán aceptados. Tenga en cuenta que debe enviarnos el artículo en un plazo de 14 días calendario a partir de la fecha en que recibió el producto. Para cualquier artículo devuelto, no se le reembolsará el costo original de envío, y usted es responsable del costo de devolvernos el artículo. Asegúrese de utilizar una empresa de transporte de buena reputación con información de seguimiento o comprobante de envío, ya que no somos responsables de la pérdida o el robo de paquetes. 

                                                     

En caso de hacer un pedido de ropa bajo demanda (Drop shipping)

¿Cuándo recibiré mi pedido? Nos toma entre 3 y 7 días hábiles procesar un pedido, después de lo cual se lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera: USA (Para pedidos gestionados desde este país): Entre 5 y 8 días hábiles Europa (Para pedidos gestionados desde este continente): Entre 5 y 8 días laborables Internacional: 10-20 días hábiles

¿Desde dónde se envía mi pedido? ¡Trabajamos con una empresa de impresión bajo demanda con centros de gestión en América y Europa! ¿Tendré que pagar tasas de aduana por mi pedido? Los pedidos internacionales pueden incurrir en gastos de aduana adicionales. Esta tasa no está bajo nuestro control, y es decisión de su agencia de aduanas. Las políticas aduaneras varían mucho entre países, por lo que te recomendamos hablar con tus autoridades locales para aclarar este punto. Mi pedido ya debería haber llegado, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago? Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:

● Verifique su correo electrónico de confirmación para asegurarse de que no haya errores en la dirección de envío.

● Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.

● Pregunta a tus vecinos si el transportista les ha dejado tu paquete. Consejo profesional: evita los robos. Si no estará en su domicilio el día de la entrega, utilice la dirección de su trabajo o donde vaya a estar. Si la dirección es correcta y el paquete no está en la oficina de correos o con sus vecinos, comuníquese con nosotros a [su correo electrónico de contacto] con su número de pedido. Si hay un problema con su dirección de envío, podemos reenviarle su producto, pero tendrá que hacerse cargo de los costos. Consejo profesional: su código postal es una parte crucial de su dirección. Asegúrate de ingresarlo correctamente. Pedidos ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido? Si su método de envío incluye seguimiento, recibirá un enlace por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre su envío, contáctenos en [su correo electrónico de contacto].

He recibido un producto equivocado o dañado. ¿Lo que hago? Lamentamos si su producto ha llegado dañado. Para solucionarlo lo antes posible, envíenos un correo electrónico a info@ikaraskates.com en una semana desde el momento de la entrega con fotos de su producto dañado, su número de pedido y cualquier otro detalle que tenga sobre el pedido. ¡Nos pondremos en contacto con usted con una solución lo antes posible!